Assistenza in remoto
Assistenza in remoto in tutta Italia
L’assistenza informatica remota è l’atto di fornire supporto tecnico per il computer di una persona o di un’azienda senza essere fisicamente in loro presenza.
L’assistenza in remoto può essere fornita tramite telefono, e-mail e chat video. Il termine “remoto" si riferisce al fatto che il tecnico non ha bisogno di essere fisicamente presente presso la sede del cliente. L’assistenza remota viene spesso utilizzata dalle aziende che desiderano fornire supporto tecnico ai propri clienti da una sede centrale.
Il servizio è disponibile per tutti, ma è utilizzato principalmente da persone non esperte di informatica e piccole imprese. L’assistenza remota consente agli utenti di ottenere assistenza con il proprio computer senza la necessità di visitare un negozio fisico o chiamare un’azienda IT. Questo potrebbe essere particolarmente utile per le persone che vivono in aree rurali dove non ci sono negozi di computer o aziende IT nelle vicinanze.
L’assistenza remota è una soluzione innovativa ed economica per le persone e le aziende che hanno bisogno di aiuto con i loro computer. Fornisce un servizio IT professionale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Possiamo aiutarti nella gestione dell’assistenza in remoto, e possiamo fornirti due supporti diversi:
- Possiamo aiutarti nel tuo operato, se hai deciso di fare tutto da solo/a
- Possiamo fare noi tutto per te tramite l’assistenza in remoto.
Puoi scegliere con tranquillità una delle due soluzioni. Per noi è uguale. L’importante per noi è riuscire a fornirti un supporto, quello migliore per la tua condizione. Per questo motivo abbiamo un supporto pre e post vendita oppure un supporto tecnico, sempre attivo 24 ore su 24. Siamo sempre pronti ad intervenire per aiutarti. Per farlo ti chiediamo di fornirci gli elementi necessari per aiutarti, ovvero i tuoi contatti (email e cellulare) e una descrizione del problema o della domanda a cui vorresti una risposta, un aiuto.
Per entra in contatto subito con un nostro incaricato, compila il modulo che segue. Non dimenticare di indicare tutti i campi richiesti. Inoltre cerca di essere dettagliato, quando compilerai la tua richiesta, in modo che possiamo ricontattarti con le idee chiare. In questo modo guadagneremo entrambi del tempo prezioso.
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